Responsable / Gestionnaire Sav H/f

Infos clés
société Hays lieu non indiqué date 29 septembre 2017
Description du poste

Notre client, entreprise leader sur son marché, recrute dans le cadre d’un remplacement, un Responsable SAV. Directement rattaché au Responsable Réseau, vous avez pour principale mission d’assurer le bon fonctionnement du service clients. A ce titre, vous accompagnez la prise en charge du client et réalisez les diagnostics nécessaires à l’activité, en fonction des conditions contractuelles et des garanties. Aussi, vous établissez les ordres de commandes des pièces détachées, réceptionnez et affectez les marchandises puis suivez le retour des pièces non conformes. Enfin, vous élaborez les plannings SAV et procédez aux facturations clients. Idéalement issu d’une formation en Logistique, vous bénéficiez d’une première expérience significative à un poste identique avec du management d’équipe. Votre sens du relationnel et votre maîtrise du stress seront autant d’atouts nécessaires pour votre réussite à ce poste. Une expertise dans le secteur de la mécanique est appréciée….

Partager
Retrouvez les annonces d'emploi en Aquitaine sur et